LIVRAISON DES COLIS

Frais d'expédition

Gratuits

Livraison à votre adresse

2 à 3 jours ouvrables

Livraison à domicile

# de tentatives de livraison gratuites

2

Temps entre les tentatives de livraison

1 jour (dimanches non inclus)

Jours de livraison

Lundi - Samedi

Livraison chez les voisins

Service d'e-mail / de SMS

E-mail avec un tracking code, avec lequel vous pouvez suivre votre colis. Post NL vous informe la date de livraison, mais pas l'heure exacte à laquelle votre colis sera livré.

Notification quand vous n'étiez pas à la maison?

Les livreurs de Post NL se présentent deux fois par défaut. Vous pouvez également modifier la date ou le site PostNL si vous n’étiez pas chez vous lors de la première tentative de livraison.
Vous n'étiez pas à la maison les deux fois et le colis ne peut être déposé chez les voisins ?
Vous recevrez alors une confirmation dans votre boîte aux lettres et, si possible, par courrier électronique. Le colis est mis à disposition sur le site PostNL le plus proche. Vous dispose de 14 jours pour retirer le colis.

Autres alternatives comme adresse de livraison?

Non, uniquement les sites Post NL (voyez plus haut)

RETOURNER

Frais de retour

Gratuits

Procédure de retour

Le destinataire peut déposer gratuitement le colis (avec les articles à retourner et muni de l'étiquette UPS) dans un relais UPS Access Point. En sélectionnant le lien suivant: www.ups.com/dropoff vous pouvez chercher un relais UPS Access Point agréé répondant à vos besoins. L'étiquette retour UPS est jointe à votre commande.